Desku: Müşteri Destek Yazılımı İncelemesi
Desku, müşteri destek süreçlerini merkezi bir platformda birleştiren etkili bir yardım masası yazılımıdır. Canlı sohbet, e-posta ve sosyal medya entegrasyonlarıyla iletişimi kolaylaştıran Desku, farklı sektörlere yönelik çözümler sunarak müşteri sadakatini artırmayı hedefliyor. Kullanıcılar, paylaşılan e-posta kutuları, sosyal medya kutuları, canlı sohbet yazılımı ve AI destekli bir bilgi tabanı gibi çeşitli özelliklerden yararlanabiliyor.
Ayrıca, WooCommerce, Ecwid ve Shopify gibi popüler e-ticaret platformlarıyla uyumlu olan Desku, kullanıcıların özelleştirilebilir sohbet botları oluşturmasına olanak tanıyor. Yazılım, bilet yönetimi, makrolar, görüntüler ve bilet otomasyonu gibi yardım masası özellikleri sunarken, pazarlama ve otomasyon için gelecek özellikleriyle de dikkat çekiyor. Kullanıcılar, Desku'yu daha iyi anlamak ve keşfetmek için resmi web sitesini ziyaret edebilir.
